简介：微博传播不是点对点、点对面的传播，而是裂变式的广泛传播，微博这种裂变式的传播特点对网络舆论产生极大的推动作用。如何在突发事件中掌握微博传播规律和事件的关键节点，及时化解舆论危机？请看中国传媒大学媒介与公共事务研究所高级研究员侯锷博士关于《微博舆论危机的演变机理》专题讲座。

简介：目前各级党委和政府认识到了微博的重要性，为创新和加强社会管理，积极探索利用微博收集社情民意，及时准确地把握全局性、倾向性问题，通过开通微博拓宽信息渠道，从而提高新媒体环境下的社会舆情应对能力，防止公共事件中恶性谣言等信息带来的负面影响。但是发生突发事件时微博应对也要讲究技巧和策略，发布不合适内容应对不当或引发二次舆情危机。本段视频实例阐述公共突发事件中微博应对失败案例，以此为戒。

简介：随着社会信息化进程的加速，互联网、手机等新媒体的普及，社会舆情赖以生存的传播渠道急剧扩张。自媒体的兴起使得中国社会舆情达到前所未有的外显程度。而微博舆情已经成为社会舆情的新领域，对社会的影响力随着微博用户的递增加而加强。本节由人民网舆情监测室副秘书长韩长青《微博舆情特点与应对技巧》专题讲座，让政府机构有备而来积极应对舆情。

简介：微博的信息传播优势已得到了社会的普遍认可，各级政府和官员纷纷开设政务微博，使得“微博问政”成为当前的热点和趋势。突发公共事件舆论因其复杂性、敏感性以及传播迅速等特点，让政务微博在应对舆情危机时困难重重。中国传媒大学媒介与公共事务研究所高级研究员侯锷博士以福建南平公安通过微博应对网友上传的“给俺擦鞋照”为实例，题为《微博舆情引导与应对策略》专题讲座将为您支招。

简介：微博已成为我国最具影响力的社会舆情来源。在公共突发事件舆情传播中，微博扮演着重要角色，政府必须要正确面对微博舆情，积极采取措施，引导舆论正确走向，以有效化解突发事件，提高执政公信力和政府形象。中国传媒大学媒介与公共事务研究所高级研究员侯锷博士以浙江省乐清市政府微博协同应对燃气槽罐车侧翻事故为例，解读基层政府在突发事件中如何通过微博应对网络舆论，提升政府工作效能。

简介：在网络舆论危机高发的年代，越来越多的政府机构开通了微博，政务微博在推动政务公开、加强官民互动，推进法治政府，做好突发事件舆论引导方面发挥着十分重要的作用。面对突发事件中的微博舆情危机需要遵守哪些规则进行科学应对？请看中国传媒大学媒介与公共事务研究所高级研究员侯锷博士《微博舆论危机应对原则》专题讲座。

简介：2012年7月21日北京那场特大暴雨留给人们最深刻的记忆，一次沉痛的记忆。期间交通协管员给乱放的车辆贴条，就是颇有争议的事例。 网友上传的备受争议的罚单后，当晚北京市政府新闻办官方微博“北京发布”发布的罚单作废的消息积极进行了回应。这一做法，获得了不少赞扬并成为政府应对舆情危机的经典案例。此事件到底有何重大意义，对政府应对突发事件有何借鉴价值？请看人民网舆情监测室副秘书长韩长青的专题讲座。

简介：作为全国优秀政务微博的代表@南京发布 以风格清新活泼、信息快速、给力的辟谣，以充分的调查核实，将谣言扼杀在萌芽期成为业界的典范。从内容发布上来看，@南京发布 在第一时间对热点事件、突发事件给出准确清晰的解读，关注舆情、主动应对的态度和实际行动得到了媒体和网友的认可。本节以《南京发布155分钟消灭微博谣言》为实例，解析@南京发布 微博辟谣的经验和技巧。